{"id":2103,"date":"2024-08-27T11:47:47","date_gmt":"2024-08-27T09:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/enwarp.io\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-11-18T14:21:27","modified_gmt":"2024-11-18T13:21:27","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enwarp.io\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns alignfull hero hero--image-right is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-572af27d wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:0;padding-right:2.5vw;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxhuge);padding-left:2.5vw;flex-basis:50%\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-brand-main-color has-text-color has-link-color has-poppins-font-family has-base-font-size wp-elements-1dd6374e38b1817327febf590f675646\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxsmall);font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:0.5px;text-transform:uppercase\">Ayuda y FAQ<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-right:calc(100% - 20ch)\">Respuestas a tus preguntas<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"\">\u00bfTienes alguna pregunta sobre nuestros productos o quieres que te asesoremos sin compromiso?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xsmall);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xsmall)\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-mail\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\">info@enwarp.io<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xsmall);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xsmall)\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-phone\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\">+49 231 189 1717<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xsmall);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xsmall)\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-route\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\">Am Kai 22, 44263 Dortmund, Alemania<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:100vh;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\" style=\"background-color:#999d92\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1199\" height=\"1599\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-1991\" alt=\"\" src=\"https:\/\/enwarp.io\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/DSF6932.jpg\" style=\"object-position:49% 35%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"49% 35%\" srcset=\"https:\/\/enwarp.io\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/DSF6932.jpg 1199w, https:\/\/enwarp.io\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/DSF6932-225x300.jpg 225w, https:\/\/enwarp.io\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/DSF6932-768x1024.jpg 768w, https:\/\/enwarp.io\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/DSF6932-1152x1536.jpg 1152w\" sizes=\"auto, (max-width: 1199px) 100vw, 1199px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull has-brand-lightest-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--xxhuge);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxhuge)\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxlarge)\">\n<p class=\"has-brand-main-color has-text-color has-link-color has-poppins-font-family has-base-font-size wp-elements-814d24588a5e634aab7164b1c529951e\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxsmall);font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:0.5px;text-transform:uppercase\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-right:calc(100% - 21ch)\">Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1724751938242\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 hace enwarp y c\u00f3mo ayuda a los comercializadores de energ\u00eda, operadores de redes, promotores de proyectos, administraciones p\u00fablicas, instaladores de sistemas fotovoltaicos y fabricantes de equipos originales en la transici\u00f3n energ\u00e9tica?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">En enwarp, nos comprometemos a ayudar a organizaciones, empresas y municipios a realizar la transici\u00f3n hacia un futuro m\u00e1s ecol\u00f3gico y sostenible de forma m\u00e1s eficiente y eficaz. Con nuestras soluciones digitales, contribuimos conjuntamente a acelerar la transici\u00f3n energ\u00e9tica. Encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra misi\u00f3n en nuestra p\u00e1gina Acerca de nosotros.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1724751970373\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 soluciones y productos ofrece enwarp?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Nuestra mayor preocupaci\u00f3n es acelerar la transici\u00f3n energ\u00e9tica para lograr un futuro m\u00e1s sostenible y ecol\u00f3gico. Cada uno de nuestros productos contribuye a ello de diferentes maneras:<br\/>API Edificaciones<br\/>API<br\/>Exportaci\u00f3n de datos individuales<br\/>Generador de leads de autoconsumo fotovoltaico<br\/>Generadores de ofertas<br\/>Detector de afinidad a la movilidad el\u00e9ctrica<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1724752028753\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 ventajas ofrecen los productos de enwarp a la venta y promoci\u00f3n de soluciones de autoconsumo y a los fabricantes de equipos?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Con muchos a\u00f1os de experiencia en datos, enwarp puede ofrecer soluciones para casi cualquier reto. Las herramientas son de uso intuitivo y pueden integrarse en cualquier momento en las soluciones existentes. El n\u00facleo es nuestra interfaz de desarrollo propio (API), que convierte el informe sobre cada inmueble en una valiosa herramienta con su profundidad de detalle \u00fanica. Nuestro objetivo es simplificarte los procesos para que pueda dise\u00f1ar con eficacia.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-poppins-font-family has-xxregular-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--xlarge);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--medium);font-style:normal;font-weight:500\">\u00bfTu pregunta no aparec\u00eda en la lista?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/enwarp.io\/es\/ponte-en-contacto-con\/\">\u00a1Estaremos encantados de ayudarte personalmente!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-neutral-lightest-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div id=\"kontakt\" class=\"wp-block-group is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-04539c20 wp-block-group-is-layout-grid\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--xxhuge);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxhuge)\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-brand-main-color has-text-color has-link-color has-poppins-font-family has-base-font-size wp-elements-2989ab60ba201f8c05868a20ad2b6df0\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxsmall);font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:0.5px;text-transform:uppercase\">Ponte en contacto con<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">Ponte en contacto para un futuro m\u00e1s verde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">\u00bfTienes preguntas sobre nuestros productos, quieres explorar oportunidades de asociaci\u00f3n o simplemente saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo enwarp puede apoyar tus iniciativas de energ\u00eda renovable? Nuestro equipo de expertos est\u00e1 preparado para ayudarte en cada paso del camino.   <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-mail\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"mailto:info@enwarp.io\">info@enwarp.io<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-phone\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"tel:+492311891717\">+49 231 189 1717<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-contact-route\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.google.de\/maps\/place\/enwarp+gmbh\/@51.4894915,7.505023,17z\/data=!3m2!4b1!5s0x47b91706b57360c1:0xf250d9c16f0a4e1d!4m6!3m5!1s0x47b91712f7fe1ec7:0xae04ccb1662d0a56!8m2!3d51.4894915!4d7.5075979!16s%2Fg%2F11y335zdnc?entry=ttu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Am Kai 22, 44263 Dortmund, Alemania<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group wp-container-content-cab60d90 has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">    <div class=\"tetraeder-from-component\" >\n                <form method=\"post\" class=\"tetraeder-form\" aria-label=\"Kontaktformular\">\n            <input type=\"hidden\" name=\"to\" value=\"info@enwarp.io\">\n            <p><label><span>Nombre*<\/span><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"tetform-form-control tetform-text tetform-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" required><span class=\"tetraeder-not-valid-tip your-name-error\" aria-hidden=\"true\">Este campo es obligatorio.<\/span><\/span><\/label><\/p>\n            <p><label><span>Correo electr\u00f3nico*<\/span><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"tetform-form-control tetform-email tetform-validates-as-required tetform-text tetform-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" required><span class=\"tetraeder-not-valid-tip your-email-error\" aria-hidden=\"true\">Este campo es obligatorio.<\/span><\/span><\/label><\/p>\n            <p><label><span>Tel\u00e9fono<\/span><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"your-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"tetform-form-control tetform-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-phone\"><span class=\"tetraeder-not-valid-tip your-phone-error\" aria-hidden=\"true\">Introduzca un n\u00famero de tel\u00e9fono v\u00e1lido.<\/span><\/span><\/label><\/p>\n            <p><label><span>Empresa \/ Organizaci\u00f3n<\/span><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"your-orga\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"tetform-form-control tetform-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-orga\"><\/span><\/label><\/p>\n            <p><label><span>Su mensaje*<\/span><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"tetform-form-control tetform-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\" required><\/textarea><span class=\"tetraeder-not-valid-tip your-message-error\" aria-hidden=\"true\">Este campo es obligatorio.<\/span><\/span><\/label><\/p>\n            <p><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"dsgvo\"><span class=\"tetform-form-control tetform-acceptance\"><span class=\"tetraeder-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"dsgvo\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" required><span class=\"tetraeder-list-item-label\"><span>He le\u00eddo la <a href=\"https:\/\/wordpress.enwarp.io\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y estoy de acuerdo en que los datos de mi solicitud ser\u00e1n recopilados y almacenados y en que enwarp se pondr\u00e1 en contacto conmigo. He recibido la <a href=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/20240219_infosheet-GDPR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"\">informaci\u00f3n conforme al Art. 13 \/ 14 del RGPD<\/a>. Puedo oponerme a este tratamiento en privacy@enwarp.io<\/span><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/p>\n            <p><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"dsgvo\"><span class=\"tetform-form-control tetform-acceptance\"><span class=\"tetraeder-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"angebot\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" required><span class=\"tetraeder-list-item-label\"><span>Acepto recibir informaci\u00f3n personalizada y\/o general sobre los productos y ofertas de tetraeder.group por escrito, por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de otros datos de contacto que haya proporcionado. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@enwarp.io\" class=\"\">info@enwarp.io<\/a>, con efecto para el futuro. He tomado nota de los <a href=\"https:\/\/wordpress.enwarp.io\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"\">avisos sobre el tratamiento de datos<\/a>.<\/span><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/p>\n            <p id=\"recaptcha-checkbox\"><span class=\"tetraeder-form-control-wrap\" data-name=\"captcha\"><span class=\"tetform-form-control tetform-acceptance\"><span class=\"tetraeder-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"captcha\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" onclick=\"enableRecaptcha()\" required><span class=\"tetraeder-list-item-label\"><span>Acepto que, para proteger contra el spam, se cargue el servicio externo reCAPTCHA. Acepto la correspondiente <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/es\/policies\/privacy\/\" target=\"_blank\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/span><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/p>\n            <div id=\"recaptcha-container\"><\/div><span class=\"tetraeder-not-valid-tip recaptcha-error\" aria-hidden=\"true\">Por favor, confirme el ReCaptcha.<\/span>\n            <p><input class=\"tetform-form-control tetform-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar mensaje\" disabled><\/p>\n        <\/form>\n    <\/div>\n        <script>\n    const acceptance = {\n        all: false,\n        dsgvo: false,\n        angebot: false,\n        captcha: false,\n    };\n\n    const checks = ['dsgvo', 'angebot'];\n    checks.forEach(check => {\n        document.querySelector('input[name=\"' + check + '\"]').addEventListener('click', (event) => {\n            acceptance[check] = event.target.checked;\n            checkAcceptance();\n        });\n    });\n\n    const checkAcceptance = () => {\n        const button = document.querySelector('.tetform-submit');\n        acceptance.all = acceptance.dsgvo && acceptance.angebot && acceptance.captcha;\n\n        if (!acceptance.all) {\n            button.disabled = true;\n            return;\n        }\n\n        button.disabled = false;\n    };\n\n    const loadRecaptcha = () => {\n        const recaptchaScript = document.createElement('script');\n        recaptchaScript.src = \"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api.js\";\n        recaptchaScript.async = true;\n        recaptchaScript.defer = true;\n        document.body.appendChild(recaptchaScript);\n        acceptance.captcha = true;\n        checkAcceptance();\n\n        setTimeout(function(){\n            grecaptcha.render('recaptcha-container', {\n                'sitekey': '6LfqiF0qAAAAABYbk4YiZvekHjr7iPjlVNOemZ15',\n                'callback': onReCaptchaSuccess\n            });\n        }, 500);\n    };\n\n    const enableRecaptcha = () => {\n        loadRecaptcha();\n        document.getElementById('recaptcha-checkbox').style.display = 'none';\n    };\n\n    const onReCaptchaSuccess = () => {\n        document.querySelector('.recaptcha-error').style.display = 'none';\n    };\n\n    const validateField = fieldName => {\n        const field = document.querySelector('*[name=\"' + fieldName + '\"]');\n        const error = document.querySelector('.' + fieldName + '-error');\n        let isValid;\n\n        switch (fieldName) {\n            case 'your-message':\n            case 'your-email':\n            case 'your-name':\n                isValid = field.value !== \"\";\n                if (isValid) {\n                    error.style.display = 'none';\n                }\n                else {\n                    error.style.display = 'block';\n                }\n                return isValid;\n\n            case 'your-phone':\n                const phonePattern = \/^\\+?[0-9]{7,14}$\/;\n                isValid = !(field.value && !phonePattern.test(field.value));\n                if (isValid) {\n                    error.style.display = 'none';\n                }\n                else {\n                    error.style.display = 'block';\n                }\n                return isValid;\n\n            default:\n                return true;\n        }\n    };\n\n    const validateRecaptcha = () => {\n        if (!acceptance.captcha) {\n            return false;\n        }\n\n        const recaptchaResponse = grecaptcha.getResponse();\n        const recaptchaError = document.querySelector('.recaptcha-error');\n\n        if (recaptchaResponse.length === 0) {\n            recaptchaError.style.display = 'block';\n            return false;\n        } else {\n            recaptchaError.style.display = 'none';\n            return true;\n        }\n    };\n\n    const validate = () => {\n        const validations = ['your-name', 'your-email', 'your-message', 'your-phone'];\n        let valid = true;\n        validations.forEach(field => {\n           valid = validateField(field, valid);\n        });\n        valid = validateRecaptcha();\n        return valid;\n    };\n\n    document.querySelector('input[name=\"your-phone\"]').addEventListener('blur', validate);\n    document.querySelector('input[name=\"your-name\"]').addEventListener('blur', validate);\n    document.querySelector('input[name=\"your-email\"]').addEventListener('blur', validate);\n    document.querySelector('textarea[name=\"your-message\"]').addEventListener('blur', validate);\n\n    document.querySelector('form.tetraeder-form').addEventListener('submit', event => {\n        if (!validate()) {\n            event.preventDefault();\n        }\n    });\n    <\/script>\n    \n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayuda y FAQ Respuestas a tus preguntas \u00bfTienes alguna pregunta sobre nuestros productos o quieres que te asesoremos sin compromiso? PREGUNTAS FRECUENTES Preguntas m\u00e1s frecuentes \u00bfTu pregunta no aparec\u00eda en la lista?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":97,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2103","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>enwarp: Nuestras FAQ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Respuestas a todas las preguntas sobre la transici\u00f3n energ\u00e9tica con herramientas de an\u00e1lisis complejas\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/enwarp.io\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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